网站制作步骤_导航层级怎样方便用户查找
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网站制作步骤_导航层级怎样方便用户查找
导航层级要方便用户查找，核心是让用户在任何页面都能用不超过三次点击到达主要目标页，并且每一层都清楚回答“我在哪、还能去哪、怎么回去”。在时间和人手有限时，先做信息分组和顶层导航，再补面包屑和移动端折叠菜单，最后才考虑搜索框、标签等辅助手段。
先确定用户要完成的查找任务
从交付结果倒推：用户进入网站，通常只为完成几件事，比如找产品、看价格、查联系方式、读帮助文档。把这些任务列出来，按重要程度排序，再决定哪些必须出现在主导航，哪些可以放进二级或页脚。导航层级不是按公司组织架构来分，而是按用户找东西的说法来分。判断标准很简单：让一个不了解你公司的人看导航文字，能否在十秒内说出点哪里。
层级数量与点击路径的取舍
常见结构是首页、栏目页、内容页三层。层级太浅会让顶层菜单拥挤，层级太深会让用户迷路。可以用下面的检查项判断当前层级是否合理：
- 主导航是否控制在五到七个入口，超过就考虑合并或下沉。
- 任意主要页面从首页出发，是否在三次点击内到达。
- 每个二级菜单的第一项，是否就是该栏目最常被查找的内容。
- 当前页面在导航中是否有明显选中状态，而不是只靠颜色细微差别。
如果某个栏目内容很少，不必单独占一个顶层入口，可以并入相近栏目，避免用户点进空页面。
导航文字要具体，不玩抽象词
“解决方案”“资源中心”“关于我们”这类词对用户查找帮助有限。能写具体名称就写具体名称，例如把“资源中心”改成“使用教程”“常见问题”“下载中心”。二级菜单同样如此，用名词短语而不是内部项目代号。假设一个卖办公家具的网站，顶层写“办公桌”“办公椅”“储物柜”“联系我们”，比写“产品中心”“服务支持”更容易让用户直接找到目标。
面包屑与返回路径不能省
面包屑告诉用户当前页面在整体结构中的位置，例如“首页 > 办公椅 > 人体工学椅”。它同时提供向上返回的链接，减少用户按浏览器后退键的次数。面包屑的层级要和主导航一致，不要出现导航里叫“办公椅”、面包屑里叫“座椅系列”这种两套叫法。移动端可以把面包屑放在标题上方，用较小字号，不要隐藏到用户找不到的位置。
移动端折叠菜单的处理顺序
时间和人手有限时，移动端不必做复杂动效。先保证三件事：菜单按钮位置固定且容易点到；展开后一级和二级有明确的缩进或分隔；当前栏目在展开状态下自动标记。可以用 <nav> 配合列表结构实现，层级用嵌套列表表达，样式上通过缩进区分。测试时用手机实际点一遍，看是否会出现点了一级却不知道二级在哪的情况。
验收导航层级的可执行步骤
安排工作时，先让负责内容的人提供栏目清单和每个栏目的目标页，再让制作的人按三层结构搭出导航和面包屑，最后找两三个不熟悉网站的人做查找测试。测试任务可以设为“找到人体工学椅的价格”或“找到售后电话”，记录他们点击了哪些入口、在哪一步犹豫。如果多数人第一次点错，说明导航文字或分组需要调整，而不是加更多入口。验收通过的标准是：主要任务能在三次点击内完成，且测试者能说清自己当前在网站的哪一层。
下一步，把现有网站的导航入口和用户最常查找的五个任务列成对照表，删掉或合并没有对应任务的入口，再补上面包屑和移动端选中状态。
